RÜCKSENDUNGEN

Rückgabe, Umtausch und Erstattung Ihrer Bestellung.

Unser Rückgaberecht gilt für 14 Tage. Wenn Ihr Kauf mehr als 14 Tage zurück liegt, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung und keinen Umtausch anbieten.

Bitte senden Sie die Ware möglichst in dem Zustand zurück, in dem Sie sie erhalten haben, samt Originalverpackung und Zubehör. Eine Nutzung, die über die Prüfung der Ware hinausgeht, schließt Ihren Widerruf nicht aus, kann aber zu einem Wertersatz führen (siehe unten).

Ein Widerrufsrecht besteht nur in den gesetzlich geregelten Fällen nicht (§ 312g Abs. 2 BGB). Für unser Sortiment sind das:

Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist;
versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen sowie versiegelte Computersoftware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Außerhalb dieser Fälle können Sie jeden bei uns bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen widerrufen, auch reduzierte Artikel und Angebote.

Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Bitte senden Sie die gekauften Artikel nicht an den Hersteller zurück.

Zustand der zurückgesendeten Ware

Sie dürfen die Ware so prüfen, wie es Ihnen in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Geht die Nutzung darüber hinaus (wird ein Beyblade also tatsächlich bespielt und dadurch abgenutzt), können wir nach § 357a Abs. 1 BGB Wertersatz für den Wertverlust verlangen und mit der Rückerstattung verrechnen.

Bitte senden Sie die Ware möglichst vollständig, mit allem Zubehör und in der Originalverpackung zurück. Eine beschädigte Originalverpackung führt nicht zur Ablehnung Ihres Widerrufs, kann aber bei der Bemessung des Wertersatzes berücksichtigt werden.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und kontrolliert haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zu, um Sie zu informieren, dass wir den von Ihnen zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie bearbeitet. Nach einigen Tagen erfolgt dann automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.

Kontaktieren Sie anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung gutgeschrieben wird.

Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es gibt häufig eine Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung auf Ihr Konto gebucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und noch immer keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@beyblade-shop.de.

Reduzierte Artikel und Angebote

Auch reduzierte Artikel und Angebote können widerrufen werden. Erstattet wird der tatsächlich gezahlte Kaufpreis.

Umtausch (falls zutreffen)

Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel gewährt. Wenn Sie einen Artikel gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an contact@beyblade-shop.de und schicke Sie den Artikel an: 12 avenue Etienne Lecarpentier, CHERBOURG, Normandie, 50100, Frankreich.

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie bei Rückgabe des Artikels einen Gutschein in Höhe des Einkaufswerts. Sobald der zurückgeschickte Artikel bei uns eingegangen ist, erhalten Sie einen Gutschein per E-Mail.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet oder an die schenkende Person gesendet wurde, erfolgt die Erstattung an die schenkende Person, und die schenkende Person wird über die Rückgabe informiert.

Versand

Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie Ihr Produkt an: 12 avenue Etienne Lecarpentier, CHERBOURG, Normandie, 50100, Frankreich senden.

Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Versandkosten können nicht erstattet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Die Zeit, die es dauert, bis der umgetauschte Artikel bei Ihnen eintrifft, kann je nach Land, in dem Sie wohnhaft sind, variieren.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 € verschicken, sollten Sie einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir können nicht garantieren, dass wir den von Ihnen zurückgegebenen Artikel erhalten werden.

Letzte Aktualisierung: August 2026 · E-COM JBC · Beyblade Shop